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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Entrée en vigueur : 1er février 2025

1. Introduction et Portée

arionexthal s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les législations provinciales applicables. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de découverte d'idées d'affaires.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours pour les changements substantiels.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Données Personnelles Directement Fournies

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription ou utilisation de nos services.

Type de Données Exemples Finalité
Identification Nom, prénom, âge, profession Création et gestion du compte utilisateur
Contact Adresse email, numéro de téléphone Communications et support client
Localisation Province, ville, code postal Personnalisation des suggestions d'affaires
Professionnelles Expérience, secteurs d'intérêt, budget Recommandations personnalisées

2.2 Données Collectées Automatiquement

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec le contenu
  • Préférences : paramètres de langue, filtres de recherche, favoris
  • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités légitimes suivantes, conformément aux principes de minimisation des données et de limitation des finalités :

Fourniture de Services

Recommandation d'idées d'affaires personnalisées, analyse de marché adaptée à votre profil et vos intérêts.

Amélioration de la Plateforme

Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités et optimisation de l'expérience utilisateur.

Communications

Envoi de notifications importantes, mises à jour de service et contenu éducatif pertinent avec votre consentement.

Support Technique

Résolution de problèmes techniques, assistance utilisateur et maintenance de la sécurité de la plateforme.

4. Partage et Divulgation des Données

arionexthal ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

4.1 Partenaires de Service

Nous collaborons avec des fournisseurs de services tiers soigneusement sélectionnés pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires incluent des services d'hébergement cloud, d'analyse de données et de support client. Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité.

4.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs. Toute divulgation sera limitée au strict nécessaire.

4.3 Transferts Internationaux

Certains de nos partenaires de service peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données selon les standards canadiens.

5. Vos Droits et Contrôle

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

5.1 Accès et Portabilité

  • Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Obtenir des informations sur la façon dont vos données sont traitées

5.2 Correction et Mise à Jour

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant directement. Nous nous efforçons de maintenir vos données exactes et à jour.

5.3 Suppression et Limitation

  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Retirer votre consentement pour certains traitements
  • Limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures Techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
  • Surveillance continue et détection d'intrusions 24/7
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
  • Tests de pénétration et audits de sécurité semestriels

6.2 Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes d'accès aux données basées sur le principe du moindre privilège. Tous les employés reçoivent une formation régulière sur la protection de la vie privée et signent des accords de confidentialité stricts.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos périodes de conservation varient selon le type de données :

Type de Données Période de Conservation Base Légale
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Exécution du contrat
Données de compte supprimé 6 mois après suppression Intérêts légitimes
Données de facturation 7 ans après dernière transaction Obligations légales fiscales
Journaux de sécurité 2 ans Intérêts légitimes de sécurité

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8.1 Types de Cookies Utilisés

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (authentification, sécurité, préférences de session).

Cookies Analytiques

Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service pour l'améliorer (avec votre consentement).

Cookies de Personnalisation

Mémorisent vos préférences et paramètres pour personnaliser votre expérience utilisateur.

9. Protection des Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement et désactiverons le compte concerné.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à info@arionexthal.com pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, techniques ou commerciales. Les modifications importantes seront communiquées au moins 30 jours à l'avance par email ou via notre plateforme.

Nous maintenons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact pour Questions de Confidentialité

Responsable de la Protection des Données
arionexthal - Équipe Confidentialité
308 9 Ave W, Nipawin, SK S0E 1E0, Canada

Email : info@arionexthal.com
Téléphone : +1 877-454-9501
Délai de réponse : Maximum 30 jours ouvrables

Pour toute plainte non résolue, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l'autorité provinciale compétente de votre province.